Leiderschapstraining
Communicatie met ouders
Ouders zijn de experts op het gebied van hun kind. Leer hier gebruik van te maken en werk aan je klantgerichtheid.
Communicatie met ouders
Als leerkracht heb je veel verschillende contactmomenten met ouders. Uit onderzoeken is gebleken dat een goede relatie tussen school en ouders belangrijk is voor de ontwikkeling van een kind. We gaan in op de manieren waarop je kan investeren in een goede communicatie met de ouders in de school. We gaan in op communicatiestijlen, gesprekstechnieken en verschillende soorten gesprekken.
Ook leer je de basis van klantgerichtheid en hoe je dat jouw contact met ouders in kan zetten.
Programma
Na deze workshop heb je:
- een beeld van jouw communicatiestijl met bijbehorende kracht en valkuilen
- kennis van de verschillende soorten gesprekken
- nagedacht over jouw communicatie met ouders: zowel in persoon als digitaal
- gesprekstechnieken geleerd en geoefend
- de basisprincipes van klantvriendelijkheid en klantgerichtheid geleerd
- een leuke middag gehad
Voor teams:
Een zekere eenheid in de communicatie met ouders is wenselijk in teams. Wanneer men deze workshop met het team volgt besteden we hier aandacht aan. Daarnaast kan een onderwerp als ‘klantvriendelijkheid in het onderwijs’ een interessante discussie opleveren in teams waarna men goede afspraken kan maken met elkaar.
Praktisch:
Aantal deelnemers: maximaal 15
Tijdsduur: 3 uur
Tarief: €550,- per workshop
Alle flitsworkshops zijn met open inschrijving aan te bieden binnen een gemeente/bestuur/samenwerkingsverband of incompany.
Lees meer over de andere programma’s: